请注意,由于订单量大,您的订单可能会延迟发货。给您带来不便,我们深表歉意。

澳大利亚邮政派递时间估计如下:

快递

大部分物品到达 有些项目可能需要
发货后3个工作日内 发货后7个工作日内

标准交货:

大部分物品到达 有些项目可能需要
发货后8个工作日内 发货后13个工作日

欲了解更多信息,请访问Auspost网站

澳大利亚的交付

标准交货

* 1010393款不免费送货;弹出种子小房间。另外10美元的邮费和手续费将适用于结帐。

订单总 成本 时间估计
0 - 99.99美元 7.50美元 2-11个工作日
+ 100.00美元 免费的 2-11个工作日

快递

订单总 成本 时间估计
0 - 149.99美元 10.00美元 1-5个工作日
+ 150.00美元 免费的 1-5个工作日

在流行的销售和促销期间,种子遗产在线可能无法发送您的全部订单,因为当我们准备发送您的订单时,一种或多种产品已脱销。如果发生这种情况,您将收到关于缺货产品的电子邮件通知,并自动退款到您使用的付款方式。

种子遗产在线可能会经历多达三(3)个工作日的延迟调度您的订单交付给您。

所有种子遗产在线订单都需要符合配送服务要求的有效送货地址。我们在结帐时使用实时地址验证服务,以协助您输入和选择有效的送货地址。

如果您在结帐时没有使用地址验证服务或手动覆盖并输入无效的送货地址,您的订单将被延迟,直到我们为您的订单确认有效的送货地址。

所有种子遗产在线订单都要审查是否有欺诈和可疑活动。

如果您是种子遗产在线的第一次客户,或者您的付款已被我们的支付合作伙伴识别为潜在的可疑订单,您将收到一封电子邮件通知。狗万app页面客户服务将手动审核您的订单。您的订单将被延迟,直到我们确认您的身份和验证您的订单。

如果您在10个工作日内没有收到您的种子遗产在线订单,请联系客户服务,我们将要求与负责的送货服务进行调查。狗万app页面

目的地 送货服务
澳大利亚 澳大利亚邮政
澳大利亚 StarTrack
国际 DHL快递

在极少数情况下,您的种子遗产在线订单可能在运输过程中被配送服务损坏。请阅读我们的退货政策以找到正确的返回选择给你。

国际快递

种子遗产在线通过DHL快递在2-4个工作日内从澳大利亚到新西兰,[2]为10.00澳元,[1]为38个其他国家,[2]为20.00澳元,在4-10个工作日内。

订单总 成本 时间估计
0 - 249.99美元 20.00美元AUD 4-10个工作日
250.00美元+澳元 免费的 4-10个工作日

请参阅以下种子遗产澳大利亚提供的完整国家名单:

奥地利 德国 韩国 西班牙
巴林 希腊 卢森堡 瑞典
比利时 香港 荷兰 瑞士
文莱 冰岛 新西兰 台湾
加拿大 印度 挪威 阿拉伯联合酋长国
中国(中华人民共和国) 爱尔兰 阿曼 英国(UK)
丹麦 葡萄牙 卡塔尔 美利坚合众国(美国)
斐济 以色列 沙特阿拉伯
芬兰 意大利 新加坡
法国 日本

交货成本不包括任何适用于您的订单的进口税和关税。您有责任为您的订单支付任何适用的税收和关税。根据澳大利亚的出口规定,我们必须申报所有订购产品的确切价值,并将其标记为“商品”。法律禁止我们将任何订单标记为“礼物”,即使您下订单的目的是向收件人发送礼物。请向你国家的海关部门查询更多信息海关检查可能导致交货预估延迟。

关于您的订单交付的重要更新:

在种子遗产,我们最优先考虑的是我们的团队成员,我们的社区和我们的客户的健康和安全。为了保护我们的社区和减少任何风险,(在可预见的未来)所有投递的包裹将不需要签名,并在投递时放在安全的地方。

交货时间可能比平时长。请多给我们一点时间来收到你们的订单。

由于澳大利亚邮政的延误,我们暂时暂停了速递和当日送达。

在流行的销售和促销期间,种子遗产在线可能无法发送您的全部订单,因为当我们准备发送您的订单时,一种或多种产品已脱销。如果发生这种情况,您将收到关于缺货产品的电子邮件通知,并自动退款到您使用的付款方式。

种子遗产在线可能会经历多达三(3)个工作日的延迟调度您的订单交付给您。

所有种子遗产在线订单都需要符合配送服务要求的有效送货地址。我们在结帐时使用实时地址验证服务,以协助您输入和选择有效的送货地址。

如果您在结帐时没有使用地址验证服务或手动覆盖并输入无效的送货地址,您的订单将被延迟,直到我们为您的订单确认有效的送货地址。

所有种子遗产在线订单都要审查是否有欺诈和可疑活动。

如果您是种子遗产在线的第一次客户,或者您的付款已被我们的支付合作伙伴识别为潜在的可疑订单,您将收到一封电子邮件通知。狗万app页面客户服务将手动审核您的订单。您的订单将被延迟,直到我们确认您的身份和验证您的订单。

如果您在10个工作日内没有收到您的种子遗产在线订单,请联系客户服务,我们将要求与负责的送货服务进行调查。狗万app页面

目的地 送货服务
澳大利亚 澳大利亚邮政
澳大利亚 StarTrack
国际 DHL快递

在极少数情况下,您的种子遗产在线订单可能在运输过程中被配送服务损坏。请阅读我们的退货政策以找到正确的返回选择给你。

是的,我们的免费点击和收集服务可在种子遗产选定的商店。只需在网上购买您的产品,我们将在结帐时通知您的产品是否可供收集。

请给你2天的时间来处理你的订单并准备好取货。当您的订单准备好领取时,您将收到一封电子邮件。如果你看不到电子邮件,请检查你的垃圾文件夹。

你需要携带有效的身份证件,比如你的驾照。

如果您想让其他人来取货,请联系我们的客户服务团队组织取货。

请在收到您的“准备领取”邮件后5天内领取您的订单,如果您需要更多的时间,请直接联系店铺告知

订单一旦下了,我们就无法更改。如果您需要取消订单,请联系我们的客户服务团队。

订单一旦下了,我们就无法更改。如果您需要取消订单,请联系我们的客户服务团队。

请详细了解我们的退换货政策点击这里

我们无法发布的订单被处理为点击和收集,但我们可以取消订单,所以您可以再次通过网站与航运。请联系客户服务中心取消您的订单。

是的,我们在购买时不提供这个,但是当您进入商店时,请询问我们友好的工作人员,他们会很高兴为您购买的礼物包装。

订单跟踪

种子遗产在线订单通常在两(2)个工作日内发送。当您的订单被发送到快递服务,我们将通过电子邮件发送您的跟踪号码,以跟踪您的订单。

您可以使用以下的“派递服务”链接来追踪您的订单:

目的地 配送服务跟踪 电话号码
澳大利亚 澳大利亚邮政 13 76 78
澳大利亚 StarTrack 13 13 20
国际 DHL快递 DHL网站链接

关于您的订单交付的重要更新:

在种子遗产,我们最优先考虑的是我们的团队成员,我们的社区和我们的客户的健康和安全。为了保护我们的社区和减少任何风险,(在可预见的未来)所有投递的包裹将不需要签名,并在投递时放在安全的地方。

交货时间可能比平时长。请多给我们一点时间来收到你们的订单。

由于澳大利亚邮政的延误,我们暂时暂停了速递和当日送达。

在流行的销售和促销期间,种子遗产在线可能无法发送您的全部订单,因为当我们准备发送您的订单时,一种或多种产品已脱销。如果发生这种情况,您将收到关于缺货产品的电子邮件通知,并自动退款到您使用的付款方式。

种子遗产在线可能会经历多达三(3)个工作日的延迟调度您的订单交付给您。

所有种子遗产在线订单都需要符合配送服务要求的有效送货地址。我们在结帐时使用实时地址验证服务,以协助您输入和选择有效的送货地址。

如果您在结帐时没有使用地址验证服务或手动覆盖并输入无效的送货地址,您的订单将被延迟,直到我们为您的订单确认有效的送货地址。

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目的地 送货服务
澳大利亚 澳大利亚邮政
澳大利亚 StarTrack
国际 DHL快递

在极少数情况下,您的种子遗产在线订单可能在运输过程中被配送服务损坏。请阅读我们的退货政策以找到正确的返回选择给你。